春节假期，万家团圆的背后，是无数坚守者的默默护航。云南建投集团以“保安全、保畅通、优服务”为核心，统筹全省各高速项目力量，深化协同联动、筑牢安全防线、做优暖心服务，在千里高速线上开启春运全方位护航模式，用责任与温情为广大司乘人员铺就平安、畅通、温馨的返乡路，让春运旅途既有“速度”更有“温度”。

  多方联动聚合力，应急处置提效能。春运期间，集团各高速项目持续深化“一路多方”协同机制，与交警、路政、交通执法等单位紧密联动，构建起上下协同、左右联动的保通保畅体系。弥玉高速通海北收费站联合交通执法部门设置服务咨询台，实现路况指引、应急救援“随问随办”；香丽高速各收费站提前部署，为返乡车队开启专用通道，让高速免费政策落地更贴心；保施高速施甸北收费站携手执法大队、青年志愿者开展“暖冬行动”，三方分工协作守护道路安全。面对各类突发路况，各站点快速响应、专业处置：泸弥高速纳堡收费站车辆追尾事故，值班站长第一时间启动预案化解二次风险；石锁高速锁龙寺收费站应对隧道事故引发的车流高峰，分班作战启用备用车道，2小时奋战让滞留车辆有序通行；永金高速漠沙收费站处置匝道剐蹭事故，十分钟完成前期处置，以高效行动保障道路畅通。

  一线坚守暖人心，便民服务零距离。从凌晨到深夜，集团各高速站点工作人员坚守岗位，把便民服务做到司乘心坎上。一杯杯温热的开水、一句句暖心的问候，成为高速路上最朴素的关怀：永金高速东峨收费站、永大高速三潭收费站为长途奔波的司乘递上热水，驱散旅途疲惫；元蔓高速南洒收费站为想泡方便面的司乘人员贴心备水，简单的话语温暖归乡人心房。面对司乘困难，建投人主动伸手、倾力相助：泸弥高速弥勒东收费站工作人员合力推移故障车辆并协助排查问题，云兰高速金顶收费站凌晨为故障客车联系救援、保障现场秩序，石锁高速竹园收费站及时拦截违规电动三轮车，从源头消除安全隐患。各站点还常备应急药品、修车工具等便民物资，元蔓高速玉溪段元江服务区以“年味浓、服务暖、环境美”为目标，设立便民服务点、加强清洁消杀，让司乘人员在途中感受到温暖。

  智慧管控筑防线，全域保障守平安。在一线坚守之外，集团以精细化管理、智慧化防控为春运保畅加码，让安全保障更精准、更全面。集团运管中心积极参与全国出行信息联播，在各平台开展12场路况咨询直播，观看人次超10万，及时传递权威路况信息。元蔓高速玉溪段监控中心化身“智慧大脑”，24小时实时监测车流变化、精准调度管控；各隧管所严格落实24小时值班制度，弥玉高速红河段、元蔓高速玉溪段等隧管所针对春运车流特点，加密隧道群、长下坡等重点路段巡查，实现现场巡查每日不少于三次、视频巡查每小时一次，及时排查道路隐患。面对特殊车流情况，各站点提前谋划、科学应对：蔓金高速金平北收费站应对春节叠加花山节的车流激增，备勤人员全员到岗、科学分流；元蔓高速元江西收费站严格落实货车错峰通行要求，专人值守杜绝超限超载车辆驶入，从源头守护路网安全。宣富高速隧管所在大年初一紧急救助误入高速的孤寡老人，驱车安全送返，用实际行动践行“人民至上、生命至上”的理念。

  春运路上，每一份坚守都值得致敬，每一次服务都温暖人心。云南建投集团的一线工作者以路为家、以岗为责，用联勤联动的强大合力、快速高效的应急处置、贴心周到的便民服务，在全省高速线上筑起一道坚实的春运保障防线，此次春运保畅实践也为集团后续交通运营管理积累了宝贵经验。

  下一步，云南建投集团将把春运期间的暖心服务和高效保障转化为日常工作常态，持续完善应急联动机制，以更优的服务、更强的担当提升交通运营管理水平，始终守护广大司乘人员的每一次出行，让高速公路成为连接亲情的温暖通道，让“建投温度”传递到每一段旅途。（记者 彭锡）