9月8日至13日,中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司(以下简称“中国人寿财险云南省分公司”)紧扣2026年金融教育宣传周“清朗金融网络 守护安心消费”主题,多维度开展金融教育活动,助力打造规范健康的金融市场环境,筑牢金融安全防线。
内外同步发力 织密金融风险防护网
宣传周期间,中国人寿财险云南省分公司组织开展“高管说消保”系列活动,高管带头抓消保、讲消保,围绕金融消费者权益保护开展宣讲部署,将消保工作要求传导至全省各层级机构,推动消费者权益保护嵌入基础业务、理赔服务、内控管理等经营全链条。

中国人寿财险云南省分公司党委委员、副总经理杨莉玲为老年人讲解金融保险知识(9月8日摄)。周唯一 摄
同时,中国人寿财险云南省分公司以宣传周为契机强化内部诚信合规教育,面向一线业务、理赔、客服人员开展学习宣导,将保护消费者权益的意识落实到每一项业务与服务当中,从内部筑牢消保工作的思想根基。

工作人员为群众讲解金融消费者权益保护相关知识(9月8日摄)。周唯一 摄
针对金融“黑灰产”乱象,中国人寿财险云南省分公司统筹各地分支机构推出“以案说险”专题宣传,通过典型案例拆解骗局套路,同时结合群众碎片化阅读习惯,制作代理退保风险提示、远程操作风险提示等长图,借助线上平台发布、线下摆放展示等多渠道广泛传播,用通俗易懂的语言揭露各类网络金融陷阱,面向社会做好风险警示教育,引导群众自主提升风险识别与自我保护能力。
阵地多点延伸 金融宣教走进“市井烟火”间
宣传周期间,中国人寿财险云南省分公司开展“消保提示送上门”专项行动,统筹各地分支机构将金融宣教阵地“搬到”群众聚集的社区、广场、车站等地,让金融知识走出网点、直达群众身边。
在社区宣教方面,中国人寿财险云南省分公司联合公安机关与其他保险机构,组织工作人员走进昆明市官渡区巫家坝社区、关翔社区,将反诈知识融入趣味游戏,让群众在活动体验中提高反诈防骗能力;中国人寿财险勐腊县支公司工作人员走进当地社区,面向老年居民剖析虚假保险销售、金融诈骗等风险,同时讲解保险保障等金融知识。

工作人员提示群众警惕金融风险(9月8日摄)。王金花 摄
广场集中宣传同样持续开展,在宜良县文化广场,中国人寿财险宜良县支公司布设咨询台,向市民群众讲解反诈防骗知识、演示线上理赔操作流程,现场回应群众投保、理赔方面的疑问;在临沧市临翔区玉龙湖广场,中国人寿财险临沧市中心支公司工作人员现场发放宣传折页和印有金融消费者八大权益的宣传礼品,并指导大家通过正规渠道核实信息、依法维护自身权益。

群众在咨询台领取金融安全知识宣传折页(9月11日摄)。吴正黎 摄
此外,宣传阵地不断向多元场景延伸,中国人寿财险云南省分公司组织各地分支机构工作人员走进修理厂、货运企业,面向从业人员普及车险理赔、反保险欺诈知识;在高铁站设置流动宣传点位,为出行旅客送上“金融安全锦囊”;深入烟叶收购一线,用方言为农户讲解涉农保险政策,提醒农户警惕假保单、虚假代办理赔等各类风险,全力实现金融宣教触达不同行业、覆盖不同群体。
坚持精准发力 守护重点群体金融安全感
针对“一老一小”、新就业群体等,中国人寿财险云南省分公司坚持精准宣教,差异化开展科普宣传,切实提升金融宣教的针对性与实效性。

工作人员为青少年讲解防范金融诈骗技巧(9月8日摄)。吴雄 摄
面向学生群体,中国人寿财险云南省分公司统筹各地分支机构分层部署、分级推进系列宣教活动。其中,中国人寿财险德宏州中心支公司工作人员走进德宏师范学院,围绕校园贷危害、征信维护、个人信息保护等开展专题宣讲,搭配有奖问答互动,帮助青年学生认清网络金融套路;中国人寿财险红河州中心支公司工作人员走进当地幼儿园,通过趣味游戏、情景互动开展金融启蒙,带领孩子们在潜移默化中树立基础消费观念。

工作人员为网约车司机讲解金融安全知识(9月9日摄)。李海明 摄
针对“两司两员”等新就业群体,中国人寿财险红河州中心支公司依托蒙自市“外卖小哥之家”“司机之家”,采用“金融宣讲+健康义诊”的形式开展专场科普,结合真实案例拆解刷单返利骗局;中国人寿财险保山市中心支公司工作人员走进当地快递物流中心,通过情景演练、知识问答,向快递从业人员揭示金融风险,将保险理赔要点、正规维权渠道送到奔波一线的城市劳动者手中。
在本次金融教育宣传周期间,中国人寿财险云南省分公司统筹各地分支机构累计开展数十场线下宣教活动,后续将不断创新宣传载体、优化保险服务,助力营造安全清朗的金融消费环境。(完)(蔺奕冰 赵轩 周唯一)

