为切实提升社会公众信用意识，维护金融消费者合法权益，今年上半年，中国邮政储蓄银行股份有限公司云南省分行（以下简称“邮储银行云南省分行”）以“守护信用 共赢未来”为主题，组织全辖16个分支行、138个网点，线上线下相结合开展“6·14信用记录关爱日”专题宣传及“阳光信贷”文化建设系列活动，引导社会公众重视个人征信、树立理性借贷观念，助力构建公开透明、诚信合规的金融生态环境。

  普及征信知识 守护群众“经济身份证”

  个人征信报告记录着个人经济活动中的借贷、履约及公共信息，是评估个人信用的权威依据。邮储银行云南省分行风险管理部围绕中国人民银行征信系统采集的信息内容、征信信息查询方式、征信异议处理途径及个人征信信息保护等内容，面向社会公众尤其是年轻人、新市民等群体开展宣传。

  在非现场宣传方面，邮储银行云南省分行全省138个网点在大厅显著位置摆放宣传海报，通过LED显示屏、网点电视循环播放征信宣传内容，并在设有征信查询机具的网点安排专人引导客户使用、解读信用报告，帮助公众正确理解征信报告的用途，提升个人信息保护意识。

  “五进”宣传全覆盖 创新形式入人心

  为推动征信知识深入社会各层面，邮储银行云南省分行组织全辖开展“进政府、进企业、进社区、进乡村、进商圈”的“五进”专题宣传共109场次，受众19500余人次。

  昆明市分行参与了中国人民银行云南省分行与昆明经开区联合组织的信用记录关爱日及资金流信息补偿款宣传推广活动，并在南博会举办期间开展“金融知识万里行”征信宣传。楚雄彝族自治州分行走进彝人古镇开展“征信知识进古镇”活动，并到北浦中学举办校园专场，元谋县支行走进供电局职工代表大会现场，牟定、双柏支行针对彝绣产业开展征信宣传。西双版纳傣族自治州分行走进景洪市政务服务管理局开展公职人员专场征信宣讲，选取泼水广场、街心花园等4处县域商圈摆摊设点，深入孔雀湖社区、嘎洒镇曼丢村及易武镇开展定点宣传。保山市分行联合全市11家金融机构，在保山中医药高等专科学校采用“表演+趣味游戏互动+征信知识科普+集章抽奖+线上直播”的形式开展宣传，帮助在校学生认清金融风险、树立理性消费观念。丽江市分行联合中国人民银行丽江市分行、象山社区及片区民警，开展“十年征信奋进新征程”征信知识进社区活动。

  拓宽线上渠道 延伸宣传触达

  邮储银行云南省分行拓展线上传播渠道，依托客户微信群、员工朋友圈等平台推送原创征信科普内容，上半年共发布线上原创宣传内容14个，总点击量超过174万次。其中，昆明市分行微信公众号发布了南博会征信宣传照片及现场直播，以及“云岭消保四季行——夏季篇”“2026年金融消保护航安全相伴云岭”等主题活动内容。

  弘扬“阳光信贷”文化 筑牢合规透明防线

  在普及征信知识的同时，邮储银行云南省分行深入推进“阳光信贷”文化和“阳光信贷年”活动宣传，向消费者宣传“依法借贷、诚实守信、廉洁融资”的信贷理念，构建“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。

  对内，邮储银行云南省分行组织全体授信业务从业人员签署“阳光信贷”承诺书，明确列出十四条从业人员行为禁令，划定信贷从业“红线”与“底线”；通过召开“阳光信贷”文化及廉洁合规警示教育大会，组织全员重温承诺书内容、宣贯监督卡发放规范、通报剖析正反两方面典型案例，引导信贷从业人员知敬畏、存戒惧、守底线。对外，邮储银行云南省分行在全省营业网点和信贷业务办理场所张贴海报、播放宣传视频，宣传“阳光信贷”和监督渠道等内容，此外深入社区、园区、商圈、学校等场景开展主题宣讲。

  在监督机制方面，邮储银行云南省分行将“阳光信贷”要求融入信贷业务流程，在客户申请或合同签署环节请客户签署“阳光信贷”监督卡，主动向客户展示合规要求并邀请监督；综合运用95580客服热线、“阳光信贷”监督邮箱、纪检信访等渠道，接受内外部监督。

  据统计，上半年邮储银行云南省分行累计发放宣传手册、折页20000余份，线下覆盖23000余人，解答了不同群体在征信认知、信用维护中的各类疑问，增强了社会公众“知信、守信、用信、护信”意识。

  邮储银行云南省分行相关负责人表示，下一步将持续推动征信宣传与“阳光信贷”文化建设常态化、制度化，宣传推广个人征信自助查询渠道，引导公众通过手机银行、个人网银及自助机具免费查询信用报告，守护金融消费者合法权益。（完）