7月21日19时43分，云南省普洱市墨江哈尼族自治县发生5.0级地震，震源深度6公里。地震发生后，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿财险云南省分公司”）第一时间启动重大灾害应急理赔预案，开通绿色理赔通道，紧急调度人员力量，快速开展保险理赔服务。

  中国人寿财险云南省分公司通过业务系统梳理震中周边80公里范围内的客户保单信息，将赔付能力前置，对受灾房屋、群众财产、农作物等进行全面摸排，确保接到报案即可快速响应，同时理赔人员分组逐村逐户开展“地毯式”排查，主动寻找尚未报案的受灾客户，现场登记报案、解答疑问，切实为受灾群众纾困解难。

  当前，中国人寿财险云南省分公司已在墨江县及其周边配足理赔服务资源，95519热线与绿色理赔通道全天候开通。接下来，中国人寿财险云南省分公司将持续跟踪震情，与当地相关单位紧密对接，做到第一时间响应、第一时间赔付，让受灾群众切实感受到保险的温度与力量。（完）（郎玲）