从餐饮公司党支部到商圈里的“蜂享驿站”，从“党建+知识产权专业服务”到茶文化城的营商环境优化，近年来，云南省“小个专”及网约配送行业党委坚持分类施策、双向发力，以党建赋能“小个专”（小微企业、个体工商户、专业市场）高质量发展，让“红色引擎”激发“新”动能；以服务凝聚网约配送员群体，让骑手从“服务对象”转变为“治理力量”。
建强组织体系 让触角延伸到基层
近年来，云南省“小个专”及网约配送行业党委多措并举推进网约配送行业党委覆盖省、州（市）、县（市、区）三级，持续深化党建工作和业务职能融合互促，推动网约配送员群体党建工作从省级向下层层延伸、落地生根。
“近期，根据相关工作方案，美团云南公司党支部已正式划转至盘龙区外卖配送行业党委管理，这是我们在组织建设上的重大突破。”盘龙区外卖配送行业党委相关负责人介绍。目前，昆明市盘龙区有网约配送平台企业5家、外卖配送站点20余家，骑手规模达1.5万人。
针对这一庞大群体，盘龙区外卖配送行业党委通过构建“1+4+2+N”组织架构、创新打造“五链同心”党建品牌，锚定“引领—覆盖—整合—共治—赋能”五维路径，破解网约配送员群体“人难找、组织难建、作用难发挥”等问题。
聚力打造“蜂享驿站” 让服务更加暖心
在盘龙区东华街道瑞鼎城购物公园，一个红色招牌的空间里，沙发、电视、微波炉、充电设施一应俱全，还配有书籍、报刊等组成的“知识补给站”，成为了外卖骑手的歇脚地。这里是盘龙区“新新荟”党群服务中心，由盘龙区外卖配送行业党委与成员单位联合打造。
孙孝亮在“新新荟”党群服务中心（6月23日摄）。新华网发（杨桢宇 摄）
“这里不仅是一个休息的地方，也是一个提升效率的枢纽。”美团配送合作商服务中心（锦泰站）站长孙孝亮说，中心还不定期开展技能培训、文化宣传、政策讲解等活动，已成为骑手与社区党组织、相关单位的一个联络窗口。
“现在我们对网约配送员群体的培训实行‘点单制’，通过定期收集辖区骑手相关诉求，再对接相关部门提供专业培训。”盘龙区市场监管局副局长王砚雯说。在即将到来的“7·17骑士节”，盘龙区外卖配送行业党委将组织人社部门针对社会保障政策开展政策宣讲。
目前，盘龙区如“新新荟”党群服务中心一样的“蜂享驿站”已建成100个。
引导参与社会治理 让城市更加美好
为引导网约配送员群体从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”，盘龙区外卖配送行业党委一方面通过积分制对参与社区治理的骑手给予奖励，另一方面组建“骑手议事会”，每月召开座谈会，围绕小区门难进、就餐困难等议题建言献策。目前，盘龙区选聘了67名网格员和28名食品安全监督员，让骑手以正式身份参与社区治理。同时，盘龙区市场监管局在辖区8个市场监管所均设置了“蜂享驿站”，骑手休息的时候就可同步信息。
骑手在金实社区的“蜂享驿站”休息（6月23日摄）。新华网发（杨桢宇 摄）
在盘龙区金实社区，骑手发现、上报的线索被装订成册一一登记，从隔离带损坏到地面漏水，大小事项从线索来源到处理结果均详细记录。“遇到一些不卫生的商家，我们也会反馈到社区，再交给相关部门处理。”美团骑手谢振华说。
2025年，在骑手助力之下，盘龙区涉及外卖行业的投诉举报332件，同比下降35%。
盘龙区市场监管局工作人员与骑手座谈（6月23日摄）。新华网发（杨桢宇 摄）
注重“红色引擎”驱动 让“小个专”焕发新活力
在抓好网约配送员群体党建这项新课题的同时，云南省“小个专”及网约配送行业党委持续指导推动“小个专”党建创新提升，党建正不断为小微企业、个体工商户、专业市场注入新动能。
“只有诚信经营才是餐饮业生存和发展的根本，做生意一定要对得起良心。”昆明德胜桥餐饮管理有限公司党支部书记陈志说，作为2012年5月成立的个体工商户党支部，党支部始终将党建工作与生产经营同抓并举，形成通过抓党建促发展的良好局面。
从老到新，红色力量不断壮大。2017年，云南东南亚知识产权服务有限公司设立一年就成立了党支部。公司党支部通过“党建+知识产权专业服务”，公益保护了“西山团结乡苹果”“麒麟大口茶”“滇医通”等“云品”品牌，减免代理费40余万元、公益代理地理标志20余件。
在专业市场，企业与市场监管部门在党建引领下紧密沟通。昆明市官渡区市场监管局在云南康乐茶文化城设立企业便民服务点，由行政审批科、关上市场监督管理所2名审批业务骨干担任审批服务专员，将审批服务下沉一线，办事大厅延伸到商户门口。
“对商户，我们做好服务，优化营商环境；对消费者，我们建立先行赔付机制，妥善处理消费纠纷。”云南康乐茶文化城党支部书记王文娜说。目前，云南康乐茶文化城纳入党支部管理的商户463家，其中，诚信经营放心消费承诺店370家，党员（示范）经营户10家。（完）
