昭通市水富市邵女坪社区依托民宿联盟,通过统一房源调度、托管运营、标准化服务管控的创新模式,盘活辖区移民民宿资源,有效提高民宿入住率并提升文旅服务品质。
邵女坪社区始建于2011年12月,是向家坝水电站移民安置点,共安置318户1365名移民。社区先后获评国家4A级旅游景区、全国乡村旅游重点村。2025年景区接待游客57.38万人次,实现旅游总收入1860万元。目前,社区注册民宿达41家,其中移民自主经营民宿37家。
为破解辖区民宿零散经营、服务参差不齐、闲置房源浪费等发展痛点,邵女坪社区牵头成立民宿联盟,推行统一管理、统一标准、统一调度、统一服务的运营模式。近日,滇川两省友好地区中老年华服秀联谊赛在水富市落幕。在赛事举办期间,民宿联盟开启一体化服务模式,提前组织民宿从业人员开展专项培训。规范化的管理和精细化的服务,让游客住宿体验提升,获得游客和参赛队伍的好评。据统计,赛事三天内,联盟可调度客房整体入住率达92%,其中联盟统一代管房源入住率实现100%。

游客参加邵女坪民宿一条街的长街宴(2026年5月27日摄)。
针对辖区民宿经营者线上运营能力薄弱等问题,联盟组建专业服务队伍,常态化开展上门指导、质量督查工作。手把手教线上运营技巧。经营民宿十年的陈大兰说,此前自主经营面临诸多困境。加入民宿联盟后,在工作人员的一对一指导下,掌握了平台运营技巧,线上订单量显著增长。截至目前,邵女坪民宿联盟已整合社区集体经济8家精品民宿,代管群众闲置民宿10家,联盟代管民宿全年住宿率超60%。
邵女坪社区党总支书记彭道权表示,下一步,社区将持续扩容民宿联盟覆盖面,探索“联盟+合作社+移民”多元收益分配机制,进一步规范乡村旅游业态、提升文旅服务品质,让群众持续共享文旅产业发展红利。(田枭、宋春燕、张圣兰)





