理赔人员为过往车辆检测胎压（5月1日摄）。张启超 摄

  2026年“五一”假期来临，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿财险云南省分公司”）统筹全省力量，在16个州市重点高速路段开展“五一暖心护航”专项行动，以专业、高效、有温度的服务，为广大车主出行保驾护航。

  中国人寿财险云南省分公司深化警保合作机制，与各辖区高速交警部门联动，在重点高速路口设立护航服务点，开辟事故快处快赔绿色通道，提升道路突发事件应急处置效率，缓解假期通行压力。

  在全省各重点高速出口及服务区，中国人寿财险云南省分公司设置多个便民服务点，提供事故快处、简易维修、胎压检测、亏电救援、路况咨询及饮用水补给等多元服务，针对车辆故障等突发状况，护航人员快速响应、即时排障。

  为及时保通保畅，“五一”假期期间，中国人寿财险云南省分公司全省107余名理赔服务人员全员在岗、97余辆查勘车全天候待命。同时依托“安心防”平台提供灾害预警与风险排查，综合运用“一路行”在线视频查勘、非车险“云端赔”等数字化工具，实现案件快处快赔，确保服务标准不打折、理赔时效不延迟。

  “五一”假期期间，中国人寿财险云南省分公司将通过“警保联动+定点服务+流动宣传”相结合的方式，持续优化节假日服务保障机制，以更优质、更高效、更有温度的服务守护人民群众平安出行之路。（完）