景区工作人员为游客提供姜茶（5月1日摄）。

  今年“五一”假期，玉龙雪山景区，巍峨雪峰与八方游客相映成景。节日期间，景区工作人员坚守岗位，开展游览秩序维护与游客服务工作。

  当清晨第一缕阳光洒向雪山，景区各岗位人员已全部到岗就位，全身心投入服务保障。索道运维团队紧盯设备运行关键环节，逐项开展安全排查、参数校准，以严、细、实作风筑牢高空游览安全底线；票务服务、客流引导、现场咨询人员有序疏导客流、解答问询，帮扶老人、孩童等特殊游客，用贴心服务化解旅途不便；环卫保洁、交通疏导、应急保障人员穿梭各点位，清扫维护环境、疏导车流人流、随时处置突发情况，以默默付出守护景区整洁有序。

景区工作人员为游客提供暖心服务（5月1日摄）。

  为进一步提升服务水平，满足境外游客游览需求，玉龙雪山景区全新推出多国语音讲解服务，覆盖英语、日语、韩语等语种，搭载景区摆渡车、索道车厢、游客中心广播及智能导览终端，同步提供雪山概况、地质科普、纳西文化、安全提示等内容，让中外游客听得懂、看得明、游得顺，打破语言壁垒，让雪山文化可感可及。

景区工作人员为游客提供讲解服务（5月1日摄）。

  从海拔3356米的索道下站，到4680米的冰川观景台，从景区入口到山间保障区域，均有工作人员开展服务。景区游客中心办公室主任赵明伟介绍，“五一”期间，玉龙雪山全体工作人员及500余名志愿者，为游客提供信息咨询、文明引导、健康检查、爱心糖果、暖心姜糖水等“一对一”“点对点”精准服务，搭配全新上线的多国语音讲解，保障游客游览安全。（完）