近日,昆明主城区老年人口集中的几个银行网点营业大厅内,几位白发老人围坐其间,或读书看报,或闲话家常。这里是由云南省委老干部局联合富滇银行共同打造的“云岭银发活动空间”,首批2个空间已于4月28日正式启用,面向离退休干部及周边老年群体免费开放,提供党建活动、文体娱乐、老年教育、便民助老等综合服务,切实把党对离退休干部和广大老龄群体的关怀温暖落到实处、送到心间。
聚焦需求破解难题 政银联动盘活存量资源
老干部学习活动阵地分布不均衡、老同志就近活动难,是长期困扰基层的问题。与此同时,一些银行网点地处社区中心、交通便利,但客户等候区常常闲置,老年客户办完业务后停留时间很短,空间利用效率不高。
如何在不增加财政投入的前提下,打通为老服务的“最后一公里”?云南省委老干部局和富滇银行聚焦靶向破题,确立“银行出场地、部门抓统筹、专业强指导、老人得实惠”的协作模式,打造“云岭银发活动空间”。

富滇银行昆明国防支行“云岭银发活动空间”(4月28日摄)。
这一模式依托金融机构现有网点的空间、人员、配套设施等存量资源,通过优化功能分区、升级适老场景,将存量资源转化为普惠民生载体。云南省老干部活动中心主任马红庆表示:“设立‘云岭银发活动空间’,核心就是要打破阵地壁垒、盘活存量资源,让老同志在家门口就能享受到优质、便捷、贴心的综合服务。”
富滇银行在昆明五华支行、滇池支行等网点启动空间改造,同时培训员工掌握老年客户沟通技巧和应急处理能力。富滇银行贯彻落实“养老金融”战略部署,将银行网点转化为惠老阵地,在服务老年群体中彰显了金融为民的初心与担当。

离退休干部参观富滇银行昆明国防支行“云岭银发活动空间”(4月28日摄)。
为确保空间规范运行、长效发展,云南省老干部活动中心制定了《“云岭银发活动空间”管理办法(试行)》,对申报审批、运维管理、经费使用、纪律约束等进行全流程规范,坚持“成熟一个、建设一个、运营一个、见效一个”的原则,优先选取配套完善、老年客群集中、交通便捷的网点落地,因地制宜优化服务,确保每一处阵地都能真正惠及老同志。
精准服务务求实效 共建共享托举幸福晚年
活动空间建起来是第一步,让老同志愿意来、来了有收获、来了还想来,才是检验工作成效的真正标尺。
在功能设置上,“云岭银发活动空间”坚持一室多用、功能复合,配备党建学习资料和报刊书籍,可开展主题党日、微党课、红色观影等活动,成为老同志政治学习的“加油站”;设置书画、茶歇等功能区域,满足日常文体休闲需求,成为邻里交流的“快乐驿站”;定期开设老年课堂、健康讲座、智能手机培训,帮助老同志跨越“数字鸿沟”;联合金融志愿者开展反诈防骗、理财知识等便民宣传,守护老年人的“钱袋子”,成为安全教育的“前沿阵地”。

老同志在“云岭银发活动空间”感受翰墨书香(4月28日摄)。
首批先行试点的2个空间将在运营中定期收集老同志意见建议,不断调整优化服务内容。云南省委老干部局明确,试点成熟后将分区域、分批次在全省逐步推广,不断扩大覆盖面,让更多离退休干部和老年群众享受到“家门口的幸福养老”。
云南省委老干部局、富滇银行将持续深化资源共建共享机制,不断优化服务举措、提升服务保障水平,以实干实绩用心用情守护银发群体安享幸福晚年。(完)

