近年来，中国光大银行股份有限公司昆明分行（以下简称“光大银行昆明分行”）坚持践行“金融为民”理念，始终将服务深度融入社区、厅堂、街头等场景，持续开展常态化、有温度的金融服务工作。2026年一季度，光大银行昆明分行扎实推动相关活动，将金融的专业与温度注入一件件实事，生动诠释“以人民为中心”的服务内涵。

  守护安“薪”年，让归途更有底气

  春节是团圆的时刻，保障劳动者辛苦一年的报酬按时到手，是银行义不容辞的责任。春节假期首日，一通紧急求助电话打给了光大银行曲靖分行的客户经理——一家企业的工程款虽已到账，却因账户设置问题无法发放工资，近十位工友正焦急等待。业务人员在返乡途中折返，网点迅速启动应急机制。从接到求助到业务办结，仅用数小时，7万元工资便全部顺利发放至工友手中。“春节不打烊，服务不断档”不仅仅是一句承诺，更是光大银行昆明分行用高效行动护航万家团圆的坚实担当。

  传承雷锋志，让知识守护成长

  3月5日，光大银行昆明分行的青年志愿者们走进文林社区，深度参与“春暖同行路·追锋向未来”学雷锋志愿服务活动。在“金融护航站”，志愿者们化身宣讲员，用真实案例为社区居民剖析电信诈骗、养老诈骗套路，守护居民“钱袋子”。

  值得一提的是，光大银行昆明分行金融宣讲员与派出所民警共同为小学生上了一堂生动的反诈课。通过“火眼金睛识骗局”等互动游戏，将“不轻信、不透露、不转账”的种子播撒进孩子心田。这种“小手拉大手”的模式，让金融安全的涟漪从课堂扩散至家庭与社会。此外，光大银行昆明分行志愿者们还积极参与社区环境美化，将志愿服务落到实处。

  致敬“她”力量，让关怀浸润人心

  在“三八”国际妇女节，光大银行昆明分行工会精心策划并组织了一系列关爱女员工的主题活动，将节日祝福与暖心守护融为一体。

  节日期间，光大银行昆明分行还推出线上趣味知识问答，内容涵盖女性健康、权益保障与生活美学，吸引女员工积极参与，在轻松互动中学习知识、增进交流。未来，昆明分行将继续创新形式、丰富内涵，做实做细员工关怀，切实提升员工的幸福感与归属感。

  深耕于日常，让便捷成为常态

  光大银行昆明分行的服务温度，还浸润在每一天的平凡坚守中。面对客户携带的十余万元零散、污损纸币，工作人员以耐心与专注，精准完成清点兑换。目前，光大银行昆明分行累计发放的“彩云零钱包”和每天都在发生的小面额兑换业务，让“可以换零钱”的服务口碑在春城日益响亮。（完）