为保障峨石红高速(红河段)项目建设农民工工资及时、安全、足额发放,近日,中国建设银行石屏支行(以下简称“建行石屏支行”)组建外拓服务小队,连续四日深入深山工地,将便捷高效的金融服务送到工程建设者手中,以实际行动诠释国有大行的责任与担当。
石屏县龙武镇旧沙村委会水尾村地处深山腹地,群山环绕、道路崎岖,从石屏县城驱车前往需两个半小时,蜿蜒山路给当地群众及项目建设者办理金融业务带来极大不便。当前,200余名农民工奋战在高速施工一线,办理工资卡成为他们的燃眉之急。得知情况后,建行石屏支行营业室急客户之所急,第一时间召开专题会议部署工作,抽调骨干员工组成外拓小队,开启为期四天“早出晚归”的上门服务。
每日清晨七点,晨曦未散,载着外拓队员、龙易行设备及业务资料的服务车辆,便迎着晨风驶向大山深处。抵达峨石红高速石洞箐隧道施工点后,队员们在项目部负责人协助下,快速搭建临时服务点。山区信号薄弱、网络时断时续,给线上业务办理带来阻碍,队员们便轮流举着手机搜寻信号,甚至爬到山坡上坚守,同时备好离线预案,确保业务办理不停歇。
今年58岁的王建国,文化程度不高、手机操作生疏,看着他人办卡心急如焚。建行石屏支行服务队员张润见状,主动上前耐心指导,逐字逐句讲解申请表填写要求,还用大字写下操作要点供其留存。办理完业务后,王建国紧紧握着张润的手连声道谢,朴实的笑容里满是感激,在场工友也纷纷为建行员工点赞。
针对部分农民工年龄偏大、智能手机操作不熟练的问题,建行石屏支行服务队员们全程一对一指导,还结合真实案例普及电信诈骗防范、安全用卡等知识,守护好农民工的“钱袋子”。四天里,建行石屏支行服务队员们日均工作超十五小时,午餐以盒饭充饥,夜幕降临后裹紧外套,借着临时灯光继续忙碌,即便手指冻僵、嗓子沙哑,也始终保持饱满热情。
此次上门服务,建行石屏支行外拓小队成功为186名农民工开立工资卡,有效解决了项目农民工“薪事”难题,既是建行石屏支行践行“金融为民”服务理念、助力乡村振兴的生动缩影,也赢得了农民工群体和项目方的高度赞誉。(完)

