近日,广发手机银行11.0版本正式上线。此次升级深度融合场景服务,围绕“养老为民”“健康为民”“财富为民”“智慧护航”四大民生领域,将金融服务与云南本地民生需求精准对接,助力群众幸福感持续提升。
在养老服务领域,该版本紧扣云南银发经济发展需求,以“智慧助老、品质备老、暖心适老”为核心,打造养老规划、资产配置与生活服务闭环体系。升级后的“自在养老专区”提供资产服务,搭配AI问答与养老规划师支持,构建“金融+服务+数智”一体化模式;“长辈版”适老交互再升级,首创“索引式”操作,整合本地民生权益,设“银发专区”,方便老年客户使用。
针对健康生活领域,该版本创新构建“金融+体育”生态,增设“线上健康跑”专区,支持运动打卡、进度追踪与奖励兑换,让健康习惯融入日常;开设老年广场舞大赛与青少年“篮球之星”专区,以赛事连接情感并配套相关金融产品,丰富群众健康生活场景。
财富服务方面,该版本围绕个人贷款、财富产品等方面全面升级,精准匹配云南各类客群需求。车贷专区可一站式生成购车金融方案并实时追踪进度;面向代发工资客户推出“薪钱罐”及增值计算器,为家庭用户设“亲子账户”;支持国债申购与管理,同步为高净值客户提供专业服务。
不仅如此,依托人工智能技术,新版实现服务与安全双升级。AI语音助手可精准响应“查余额”“转账”等指令直达操作界面,首页根据客群差异个性化展示内容;“云柜服务”整合网点查询、账户管理等常见业务,“安全中心”集成30余项安全功能,筑牢金融安全防线。
接下来,广发银行将持续优化服务,深耕云南养老、健康等民生领域,以有温度的金融服务,共创彩云之南的美好生活。(完)
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