为给游客提供安全的环境、良好的秩序和优质的服务,1月25日,云南省丽江市丽江古城景区举行2025年春节假日旅游接待工作会议,会议通报了丽江古城5A级景区自检自查情况。
丽江古城景区2025年春节假日旅游接待工作会议现场(1月25日摄)。
本次自检自查的范围包括景区的旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理、游客满意度等多个方面,丽江古城景区将针对存在的问题立行立改,推动景区旅游秩序持续向好,为游客创造安全稳定的旅游环境。
在景区游览服务方面,丽江古城景区将完善电子讲解等解说方式,提供自助电子导游服务、语音讲解器租用或无线设备讲解服务,并结合丽江古城景区讲解服务工作实际,不断优化景区讲解词,充实多语种讲解人员,加强对讲解人员专业学习的培训和考核工作。
在优化提升服务质量方面,丽江古城景区将提升服务水平,春节假日期间每日服务点(亭)服务时间将延长至当天24时,部分文化院落开放时间延长至22时。同时,丽江古城景区还将增加环卫力量和垃圾清运频次,调整充实一线环卫力量,加大丽江古城景区路面、河道等环境卫生保洁工作,加强卫生死角巡查,发现问题及时整改,为游客营造干净整洁的旅游环境。(完)
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【责任编辑:柴静】