12月10日，以“人工智能构建国际传播新生态”为主题的第三届大象国际传播论坛分论坛三在云南省西双版纳傣族自治州景洪市举行。金山办公海外业务部副总经理张宁表示，在AI技术的加持下，金山办公产品和服务的数字化、智能化水平不断提升，应用场景更加广泛，行业前景也更为广阔。

  “当AI浪潮来临时，金山办公紧随时代发展步伐，自主研发了许多跟AI相关的产品，在效率提升、数据管理、安全管控、行业场景应用等领域充分发挥积极作用。”张宁说，“实际上，金山办公的创新发展在很大程度上受益于AI技术的推动。”

  张宁介绍，金山办公围绕各行业应用需求打造了一站式AI办公平台WPS 365。该平台能够根据不同行业需求，定制特色应用，为用户提供个性化服务。金山办公在金融、能源、高端制造等多个领域拥有大量用户，并依据用户反馈不断优化产品配置，以满足行业内多样化的办公需求。

  在产品开发过程中，金山办公注重市场需求的变化。“金山办公始终耐心倾听用户的‘声音’，并时刻保持与用户的互动。只有不断了解用户需求，才能更好地推动产品创新和服务理念更新。”

  张宁介绍，金山办公通过产品立项会、产品评审会、与专家不定期交流访谈等，收集用户的高频反馈意见，并结合自身的技术能力和业务经验，推动开发出更加符合市场需求的产品。

  “好的AI应用润物细无声，在潜移默化中帮助用户提升工作效率。因此，AI并不是一个‘高大上’的门槛技术，而是一个聪明的‘知识助手’。”张宁说，例如“AI帮我写”和“AI帮我改”是WPS AI写作助手最早上线的两项功能，“AI帮我写”能为用户提供生成大纲、生成全文等服务；“AI帮我改”则能通过提示词对文章进行润色、缩写、扩写等操作。

  谈及未来，张宁认为，用户的需求正变得越来越多元化、场景化、智能化，要满足用户办公的诸多需求，就要主动适应时代发展，不断拓展企业发展空间，持续发挥AI在提升办公效率、改善办公方式等方面的作用，增强市场竞争力，用好的产品和服务打动用户。（完）（陈思霖）