工作人员为零售户办理业务（3月27日摄）。李晓爽 摄

  近年来，云南省丽江市玉龙纳西族自治县烟草专卖局（以下简称“玉龙县烟草专卖局”）践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，安排业务骨干入驻玉龙县政务服务中心，开展烟草专卖零售许可证业务办理服务，提高“一窗”办事效率，实现烟草专卖零售许可证办理“一站式”服务。

  为给零售客户提供更加高效便捷的办证服务，玉龙县烟草专卖局完成了研讨人员、设备配置和明确窗口服务事项等准备工作，并根据相关制度制定了窗口服务规范和许可证办理流程。

  同时，玉龙县烟草专卖局健全完善“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程工作机制，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，持续推进服务质量，增强窗口工作人员服务意识，以群众评价助力提升服务效能。下一步，玉龙县烟草专卖局将进一步加大窗口管理水平和监管力度，注重提速提效，打造便捷高效的“一站式”政务服务平台，加快实现政务服务标准化、规范化、便利化、智能化。（完）（李晓爽）