云南频道 > 新闻 > 正文
2023 12/25 20:04:07
来源:罗平县融媒体中心

云南罗平:“流动党群服务”进村入户暖人心

字体:

  当前,罗平县“流动党群服务站”村寨“巡回”服务已进入常态化模式,“小摊位”彰显“大民生”,这是罗平县聚焦群众急难愁盼、办好民生实事的一个缩影。

党群服务流动站为群众提供各项咨询服务(12月11日摄)。罗平县融媒体中心 供图

  近年来,罗平县坚持“群众在哪里,党群服务就深入到哪里”的工作导向,立足“一站多能、多队合一、按需指派”,整合基层政府政务服务,成立“流动党群服务站”,配置“流动党群服务车”、组建“流动党群服务队”,创新“订单式、预约式、地摊式、轮班式”服务方式,通过乡级统筹调度服务,实现乡级流动服务“一件事”办理,推动为民服务场所由“固定”变“流动”、党员干部由“坐等上门”变“主动下沉”,把群众难事办好,实事办实。目前,全县共成立13个流动党群服务中心、180个流动党群服务站、213支流动党群服务队。

工作人员向群众讲解政策(7月6日摄)。罗平县融媒体中心 供图

  “流动党群服务站”围绕群众需求提供“订单式”服务,建立集政策宣传、业务咨询、帮办代办等于一体的服务清单,群众依托罗平县网格化管理服务平台“居民上报”窗口“下单”,村级平台管理人员“接单”后按照职能职责“派单”给相关人员限时办理,打造“便民型”流动窗口。同时依托网格化管理服务平台“巡查上报”窗口,第一时间搜集问题和群众需求,通过电话、走访等方式,与群众约定好服务时间、地点、事项,提供“预约式”上门服务。

“地摊”警务政策宣传现场(10月13日摄)。罗平县融媒体中心 供图

  此外,“流动党群服务站”利用赶集日、民俗节庆等时间节点,采取“摆地摊”的方式集中开展业务办理、服务咨询、对外宣传等便民服务,让群众办事少“跑腿”。全县各乡(镇)根据辖区实际情况成立不同的流动党群服务队,按每月至少为每个村(社区)、企业服务一次的频次,制定流动服务时间表,开展“轮班式”上门服务,最大限度缩短服务群众、企业的距离,实现一站式服务。

  随着“流动党群服务”的深入推行,罗平县低保代办、水费代缴、残疾鉴定等20余项群众身边的“小事”“难事”在“家门口”就得到及时解决,便民服务覆盖面提升了70%、办事时间缩短50%。(完)(许志鸿 侯映)

【纠错】 【责任编辑:刘云】